1. چطور لوازم یدکی مناسب خودرو خود را پیدا کنم؟
برای پیدا کردن قطعه مناسب، کافیست نام یا کد فنی قطعه را در بخش جستجوی سایت وارد کنید. همچنین می‌توانید از فیلتر انتخاب برند خودرو، مدل و سال ساخت استفاده کنید تا فقط قطعات سازگار با خودروی شما نمایش داده شوند.
2. آیا لوازم یدکی موجود در سایت اصل هستند؟
بله، تمامی قطعات موجود در فروشگاه ما اصل و دارای ضمانت اصالت کالا هستند. ما قطعات را از تولیدکنندگان معتبر یا واردکنندگان رسمی تهیه می‌کنیم تا خیال شما از کیفیت و طول عمر محصول راحت باشد.
.
3. روش ارسال و زمان تحویل لوازم یدکی چطور است؟
سفارش‌های ثبت شده در روزهای کاری، همان روز پردازش می‌شوند.
ارسال به تهران: در همان روز
ارسال به شهرستان‌ها: 2 تا 4 روز کاری
همچنین امکان ارسال اکسپرس برای سفارش‌های فوری وجود دارد.
4. اگر قطعه خریداری شده اشتباه باشد، امکان مرجوعی هست؟
بله، در صورتی که قطعه در بسته‌بندی اصلی باشد و استفاده نشده باشد، تا 7 روز پس از تحویل می‌توانید آن را مرجوع کنید. تیم پشتیبانی ما برای تعویض یا بازگشت وجه راهنمایی‌تان می‌کند.
.
5. چطور از سلامت قطعه قبل از نصب مطمئن شوم؟
تمامی قطعات قبل از ارسال بررسی و بسته‌بندی ایمن می‌شوند. توصیه می‌کنیم هنگام تحویل، بسته‌بندی را بررسی کرده و در صورت آسیب‌دیدگی، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.
.
6. آیا قیمت لوازم یدکی در سایت به‌روز است؟
بله، قیمت‌ها به صورت روزانه با توجه به بازار و نرخ ارز به‌روزرسانی می‌شوند تا شما بدون نگرانی از تغییر قیمت، خرید کنید.
.
7. آیا لوازم یدکی غیر اصلی هم دارید؟
بله، علاوه بر قطعات اصلی (OEM)، لوازم یدکی افترمارکت با کیفیت تایید شده هم موجود داریم که گزینه‌ای اقتصادی‌تر برای تعمیر یا نگهداری خودرو هستند.
.
8. چطور با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرم؟
می‌توانید از طریق شماره تلفن درج شده در سایت، واتساپ، یا فرم تماس با ما پیام ارسال کنید. تیم پشتیبانی در ساعات کاری پاسخگوی سوالات و درخواست‌های شماست.
